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Ingah

Ingah é uma loja online de produtos e presentes criativos para pessoas exigentes e transformadoras.

A Ingah funciona como um catalisador de talentos dentro da nossa cidade e região, buscando comercializar produtos criteriosamente selecionados de artistas locais e pequenos negócios que diferentemente de produtos de economia tradicional, tem muito cuidado com o processo produtivo e focam no potencial individual ou coletivo para produzir bens e serviços funcionais, emocionais e espirituais.

 

Ingah

A denominação Ingá, segundo alguns historiadores, originou-se do tupi-guarani, e significa cheio d’água. Este também é o nome do fruto de uma árvore chamada ingazeira, muito comum nas margens dos rios e lagos principalmente na Amazonia.
Ingá também dá nome a um município próximo a Campina Grande na Paraiba e é conhecido por suas itacoatiaras, inscrições rupestres feitas em pedras, muito antes dos europeus chegarem ao continente americano sendo considerada uma das primeiras manifestações de arte do Brasil. Nosso logotipo foi inspirado em um dos desenhos encontrados nesta pedra.Escolhemos este nome plural, que representa ao mesmo tempo água, fruto e arte para representar nosso negócio.

 

Política de venda

1. Prazo de entrega

Os pedidos serão enviados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento (independentemente do modo de envio, sejam eles PAC e SEDEX. Os sábados, neste caso, não são considerados dias úteis.
– Para pagamentos com cartão de crédito, a confirmação é de até 30 minutos.
– Para pagamentos com boleto bancário, a confirmação é de até 3 dias úteis.

2. Pedidos

– Os pedidos realizados na loja que não tiverem o pagamento confirmado num prazo de 5 dias úteis serão cancelados. Neste caso, se o comprador quiser realizar o pagamento do pedido, terá obrigatoriamente que refazer o procedimento para que um novo pedido seja feito.
– É de inteira responsabilidade do comprador o cadastro correto e completo do endereço de entrega. Caso haja algum erro no endereço informado e os correios devolverem o pacote ao remente, um novo frete (tabela dos correios vigente) deverá ser pago, salvo exceções (veja item 4).

3. Código de rastreamento dos correios

– O código de rastreamento dos correios será informado até o dia seguinte ao da postagem.
– É de responsabilidade do comprador o acompanhamento do rastreamento no site dos correios ou por qualquer outro meio que se ache conveniente.

4. Pedidos não entregues e devolvidos pelo correios ao vendedor

Pedidos em devolução ao remetente caracteriza-se por:
a) endereço incorreto;
b) destinatário ausente;
c) não comparecimento a agência dos correios para a retirada do pacote e que acontece por diverso motivos tais como: área com restrição de entrega, endereço incorreto, motivos operacionais, etc;
d) Caso o ítem “a” acima ocorra e o endereço está correto, o comprador deverá enviar um comprovante de endereço válido (contas de luz, água, telefone) para que o pedido seja reenviado sem custo;
Se estiver incorreto, um novo frete deverá ser pago ou valor dos produtos reembolsado. Caso os ítens b e c ocorram, invariavelmente um novo frete, pela tabela dos correios vigente, deverá se pago para que o pacote seja reenviado, ou o valor dos produtos adquiridos reembolsado.

5. Embalagem e transporte

Embalamos sua encomenda com cuidado e carinho, com plástico bolha e caixa de papelão, para que chegue perfeita para você, porém, sempre temos que contar com a sorte de que não haverá danos durante o transporte, pelos Correios.

6. Trocas e devoluções

Caso o produto chegue danificado faremos a troca do produto sem custo de frete. A solicitação de troca deve ser feita em até 2 dias após o recebimento do produto. Não faremos troca de produtos ausentes de danos ou fora do prazo de 2 dias.

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